للاسف المكان جميل ولكن الاشخاص الذين يعملون فى الاستقبال والمطعم غير مؤهلين للتعامل مع العملاء على الاطلاق

اسوء معاملة تلقيتها فى حياتى طاقم الاستقبال غير مؤهل للتعامل مع العملاء غير مهذبين فى التعامل على الاطلاق وطاقم المطعم كذلك لقد قضيت يومين من اسوء الايام التى قضيتها فى فندق قضيت 3 ساعات جائعة فى انتظار توصيل طلبى للمطعم لانه لا يوجد احد فى المطعم يرد على الهاتف

لللل1) تكييف الاستقبال عطلان رغم أن الفندق جديد 2) استغراق عملية تسجيل الدخول أكثر من ساعة. 3) الحجز 2 كبار + 2 أطفال والفندق يطلب دفع قيمة إضافية للأطفال رغم أنهم موجودين بالحجز الأساسي بحجة أنهم أكبر من 6 سنوات. 4) تسليمي كروت الغرفة بحافظة مستهلكة تخص النزيل السابق لي. 5) عند الصعود للغرفة وجدت خدمة الغرف داخلها مازالت تبدأ في تنظيفها. 6) تم تغيير الغرفة الى غرفة أخرى وللأسف كان مستوى نظافتها سيئ جدا...بقايا طعام أرز على الأرض.... 6) السباكة بالحمام عطلان وفيها تسريب مياه مستمر. 7) لا يوجد حامل لوضع الصابون أو شامبو الاستحمام داخل مكان الاستحمام مما يجعلك تضعها على الأرض. 8) الشامبو والشاور جيل سىء جدا وعبواتة مسربة قبل إستعمالها. 9) عند طلب تأخير الخروج...طلب من دفع مقابل مادى 150 جنية حتى الساعة 3 أو 300 جنية حتى الساعة 6 بحجة عدم توافر أماكن وإزدحام الفندق. 10) قفل الخزانة مغلق والباب مفتوح وتأخر المسئول للحضور الى الغرفة لفتحها والتمكن من إستخدامها.

موقعه

الموكيت بالغرف ، صادرة منه رايحة ليست جيدة

الهدوء وطاقم العمل في الريسيبشن والمطعم والنظافة العامة في المكان.

الفندق لا يرتقي ل خمس نجوم، الحمام صغير جدا والمياه تخرج خارج منطقة الاستحمام نظرا لعدم وجود باب زجاجي يفصل بين مكان الدش والحمام نفسه، لا يوجد في الغرف قائمة بارقام الخدمات ولا الوجبات واسعارها.

القرب من المطار

نظافة اللحاف والأبواب متهالكة وخدمة الغرف بطيئين ومهملين

الاستقبال والعاملين في الريسبشن متعاونين خدمة تتظيف الغرف غاية في الاخلاق الموقع قريب للمطار والسيتي ستارز النادي الرياضي والمسبح ممتاز الجناح غرفتين والصالة كبير جدا ومريح

مكينة السحب رفضت سحب المبلغ بالدولار الا بعد سابع محاولة تقريبا !! تجمع المياة في الحمام بشكل لا يطاق !! ازعاج السيارات للغرف المطلة على الشارع !! توجد رائحة كريهة (مجاري) في مكيف غرفة النوم الرئيسية واستغنيت عن المكيف بسببها .. اتجاه القبلة الموجود في الغرفتين مختلف عن بعض كل واحد يشير الى جهة مختلفة .

الهدوء

لايوجد تكاسي. ودورة المياه الماء حار ولا تستطيع اخذ شور الفطور مقبول ولكن مقبول كا اربعة نجوم فقط

نعم الافطار و راحة السرير ممتازين

مكان الاقامة ممتاز و العاملين غاية في الادب و الاحترام خاصة الاستقبال مستر محمد و مستر وليد و طبعا مستر حازم في المطعم

الأفطار متنوع وجيد جدا

وجبات الغداء غير متنوعه وبنظام البوفيه المفتوح وبالتالى لا يوجد اى اختيارات غير الأصناف المحدوده المقدمه .

كل شي

أفراد الاستقبال وكانوا شباب

تم توفير طلباتنا بكل رحابة صدر من مستلزمات مكان السكن

لم يكن هناك تنويع في الاكل وجبة الافطار لم يتم تنظيف الغرفة في اخر يوم سكن

Quite, safe and near to the airport. هادئ وآمن وقريب من المطار

Bad internet Bad breakfast Bad location facilities

هادي جدا استمتعت بالاقامه . واحلى شيء فيه انك تقدر تطلب ديلفري من اي مطعم . بس تستقبله عند الباب .... إطلالة المسبح حلوة ... الامان والراحة النفسيه

زودت يوم وقالو السعر ٨٥٠ جنيه وهو ببوكنق ب٧٠٠ .. البوابه كل شوي يفتش سيارتك ... البقالات بعيدة عنك يعني لازم سيارة . ولا فيه اي خدمات الا بالسيارة

موقع الفندق قريب من المطار إطلالة خارجية للمطعم شرفات للغرف

موقع الفندق بعيد عن الخدمات، و وسط المدينة. طاقم العمل عادي موظف الخدمة يطرق الباب ثم يفتح ويدخل، بعد استفساري من الإدارة، كان الرد بارداً: ضع ورقة ( عدم الإزعاج ) على الباب.